Toda tienda debería de tener su propio plan de marketing para atraer más clientes y, por lo tanto, incrementar sus ventas y sus ganancias.
Independientemente del sector en el que esté la tienda, es necesario conocer al público objetivo y describir muy bien los productos que se están comercializando.
Por ejemplo, si una tienda de suministro industrial quiere comercializar una válvula de bola, debe saber qué es lo que busca su audiencia en este producto y cómo presentarlo de la mejor manera.
Esto aplica para cualquier tipo de tienda, incluyendo una de productos electrónicos. De manera que, si quieres tener éxito en tu negocio, es importante que sigas las mejores estrategias de marketing para hacer que tu empresa destaque.
Elige un nicho y define un cliente ideal
Antes de empezar a trabajar en tus estrategias de marketing, es importante que definas el nicho de tu tienda electrónica.
Como de seguro ya te has dado cuenta, existen una gran variedad de productos electrónicos que se pueden distribuir. Por lo tanto, es mejor que te especialices en un sector, ya que así generarás más confiabilidad entre tus clientes y podrás brindar un mejor servicio.
Por ejemplo, puedes distribuir electrodomésticos, o comercializar productos relacionados con la telefonía, o cualquier otro.
Una vez que ya tengas claro en el nicho que vas a trabajar, es momento de definir el perfil de tu cliente ideal. Para esto, debes considerar las necesidades concretas de tus compradores.
Con esta herramienta, vas a poder diseñar estrategias efectivas que se adapten a ellos, para que tomen la decisión de comprar.
Usa las redes sociales necesarias
Las redes sociales se han convertido en una herramienta increíble para hacer llegar tu mensaje a una mayor audiencia.
Pero, en este caso debes ser muy cuidadoso, ya que no puedes caer en el error que caen muchos negocios que quieren usar todas las redes sociales existentes al mismo tiempo.
Debes identificar en cuáles redes sociales están tus clientes potenciales. Por ejemplo, si vendes productos de gaming, lo más probable es que tu público esté en TikTok o en Instagram.
De manera que debes establecer una presencia sólida solo en aquellas que vale la pena. Para eso, debes probar diferentes alternativas hasta que consigas al público que te proporcione un mejor feedback.
Ofrece merchandising a tus clientes
Una excelente estrategia de marketing para atraer nuevos clientes y para fidelizar a los antiguos es ofreciendo merchandising de regalo.
A pesar de ser una estrategia clásica, no pasa de moda, ya que a los consumidores les encanta recibir algo sin haber pagado por ello.
Puedes probar hacer llaveros, bolígrafos, o cualquier otro artículo que esté relacionado con los productos que vendes o con tu marca. Aunque esto puede significar un costo al principio, es una buena estrategia a largo plazo.
Crea una página web
Todo negocio necesita tener una presencia en internet. Esto es así porque cada vez que un usuario haga una búsqueda en Google de una tienda de electrónica y esté en tu ubicación, tu página web de seguro saldrá entre los primeros resultados.
Por lo tanto, es buena idea crear una página web donde tengas tu catálogo de productos, dirección, horarios, métodos de pago, y otros.
Si quieres ir un paso más allá, puedes crear tu propia plataforma de e-commerce, para que los clientes puedan hacer sus compras en línea de una vez. Esto requerirá un poco más de logística, pero es excelente para potenciar tus ventas mucho más.
Implementa el email marketing
El email marketing es una estrategia que funciona para atraer a los clientes antiguos y generar en ellos intención de compra.
Para esto, vas a necesitar una base de datos de tus clientes con sus correos electrónicos, y así vas a poder empezar tus campañas de publicidad.
Debes enviar el email publicitario en el horario ideal, y solo cuando sea necesario, para que evites el spam. Por ejemplo, puedes enviar un cupón de descuento a través del correo electrónico.
No necesariamente tiene que ser a través de correo electrónico, ya que lo puedes adaptar para otro tipo de aplicaciones, como por ejemplo WhatsApp.
Ofrece descuentos
Los descuentos y programas de fidelización son una muy buena herramienta para ganar clientes de forma orgánica.
Algunas de las estrategias que puedes implementar son las siguientes:
- Ofrecer un descuento a aquellos que hagan una compra que supere un determinado volumen o precio
- Ofrecer un cupón de descuento a los clientes que ya hayan comprado en el mes
- Dar un descuento o una oferta especial a los clientes que traigan otro comprador
- Establecer un programa de puntos que le permita al cliente canjearlo por un premio
Todos estos métodos son altamente efectivos para hacer que tu tienda de electrónica sea más popular. Además, si haces una buena estructura de costos, verás que esto no incidirá casi en tu presupuesto.